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Q. 契約書を送付した後に契約締結を辞退したい権利者がいました。この場合に対応すべきことを教えてください。

契約締結を希望しない方がいた場合の対応方法をご説明します。

近藤純一 avatar
対応者:近藤純一
3週間以上前に更新

A. 以下のパターンに沿って対応方法が異なります。

パターン①:SOを付与した履歴は残したい場合

契約締結を行ったうえで、変動履歴で付与個数を0個にする対応が必要となります。


対応手順

  1. 対象者の変動履歴から[その他イベントによる変動]を選択

  2. イベントの項目に「締結の辞退」などどのような内容での変動かを入力

  3. 付与予定の個数を0個に変動させる

Nstock上で放棄同意書を締結する場合は、以下の手順をご参照ください。

▼ 参考

パターン②:SO付与前に取り消したい場合

ヘルプチャット又は、担当のカスタマーサクセスまでその旨ご連絡をください。
社内で確認の上、数営業日以内にお答えさせていただきます。

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