A. 状況に応じてご案内方法が変わるため、以下の事象で該当する内容をご確認ください。
■ 事務局アカウント
[設定>事務局アカウント>招待]より、追加で事務局アカウントの招待を行ったが、有効期限が切れてしまった場合は、以下の手順で再招待をお願いいたします。
[設定>事務局アカウント]で、事務局アカウント画面に移動
[事務局アカウント>操作 - 削除]の手順で、有効期限切れのアカウントを削除
[設定>事務局アカウント>招待]で、再度対象の方を招待
事務局アカウントの追加・招待については、以下のページを参照下さい。
▼参考ページ
■ 権利者アカウント
[設定>権利者アカウント>招待]より、権利者アカウントの招待を行ったが、有効期限が切れてしまった場合は、以下の手順で再招待をお願いいたします。
[設定>権利者アカウント]で、事務局アカウント画面に移動
[権利者アカウント>操作 - 削除]の手順で、有効期限切れのアカウントを削除
[設定>権利者アカウント>招待]で、再度対象の方を招待
権利者アカウントの追加・招待については、以下のページを参照下さい。
▼ 参考ページ
■ その他の事象
その他の理由によりログインが出来ない場合は、お手数ですがヘルプページもしくは、担当のカスタマーサクセスまでご連絡下さい。